AgenceOS est un logiciel en ligne (SaaS) de gestion d'agence : suivi d'équipe (assistants virtuels), suivi de comptes de réseaux sociaux et de leurs statistiques, organisation et formation. Les présentes conditions régissent l'utilisation du service édité par [Raison sociale] (voir mentions légales).
La création d'un espace agence est réservée à un usage professionnel. Chaque nouvelle agence bénéficie d'un essai gratuit de 3 jours, sans carte bancaire. À l'issue de l'essai, l'accès est suspendu jusqu'à la souscription d'une formule ; les données sont conservées.
Abonnement mensuel à reconduction tacite, payable d'avance via Stripe. Les prix peuvent évoluer ; toute modification est annoncée au moins 30 jours à l'avance et ne s'applique qu'aux périodes suivantes.
L'abonnement est résiliable à tout moment depuis la page Abonnement (portail Stripe) ; il prend fin au terme de la période en cours, sans remboursement au prorata. En cas d'impayé, l'accès est suspendu après échec des tentatives de paiement.
L'agence cliente reste propriétaire de toutes les données qu'elle enregistre. Chaque espace est cloisonné : une agence n'a jamais accès aux données d'une autre. Les identifiants sensibles sont chiffrés (voir politique de confidentialité). Un export des données peut être demandé à tout moment.
AgenceOS est un outil d'organisation et de suivi. Le client est seul responsable de l'usage qu'il fait des plateformes tierces (Instagram, TikTok, YouTube, Threads, GeeLark…), du respect de leurs conditions d'utilisation et de la légalité de son activité. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des sanctions (suspension, bannissement…) prises par ces plateformes à l'encontre des comptes du client.
Le service est fourni « en l'état », avec un objectif de disponibilité maximale mais sans garantie d'absence d'interruption. La responsabilité de l'éditeur est limitée au montant des sommes versées au cours des 12 derniers mois.
Les présentes conditions peuvent être mises à jour ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. Les changements substantiels sont notifiés aux clients.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.